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    雙十一走過(guò)14年,互聯(lián)網(wǎng)和電商發(fā)生了怎樣的變化?

    文章出處:?jiǎn)稳逝I?span>作者:牛商網(wǎng)發(fā)表時(shí)間:2022-11-10 10:33:54
    從2009年到2022年,起源于當時(shí)淘寶商城的雙十一已經(jīng)經(jīng)歷了14年的光陰,堪比傳統節日。這個(gè)我們看著(zhù)長(cháng)大的購物狂歡節,盡管有時(shí)候我們會(huì )覺(jué)得“誒,雙十一是不是有點(diǎn)無(wú)聊了?是不是好像沒(méi)什么新鮮感了?!?
    從2009年到2022年,起源于當時(shí)淘寶商城的雙十一已經(jīng)經(jīng)歷了14年的光陰,堪比傳統節日。

    這個(gè)我們看著(zhù)長(cháng)大的購物狂歡節,盡管有時(shí)候我們會(huì )覺(jué)得“誒,雙十一是不是有點(diǎn)無(wú)聊了?是不是好像沒(méi)什么新鮮感了。”

    但是,不得不說(shuō),雙十一走到第十四個(gè)年頭,從零售業(yè)的“雙十一”,到全行業(yè)的“雙十一”,從個(gè)別平臺大促,到全平臺的狂歡,它依舊是所有企業(yè)年底沖刺的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。

    實(shí)際上,雙十一這14年的變遷背后,是中國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù),也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的巨大轉折和變革。

    單仁牛商雙十一


    如果你想抓住其中變化的邏輯,那么,我們接著(zhù)往下來(lái)看五張圖片。

    這五張圖片跨越了一個(gè)波瀾壯闊的時(shí)代,反映了中國電商熱度的變化,其中的數據來(lái)源于百度的搜索指數,也就是人們在百度上進(jìn)行主動(dòng)搜索的數據統計。

    第一圖是2011年11月的百度搜索指數,這是第三屆雙十一。

    單仁牛商雙十一


    這一年的雙十一的主力仍然是淘寶自己,但是銷(xiāo)售額對于2010年的9.36億,711家品牌參與已經(jīng)有了長(cháng)足的進(jìn)步,總共創(chuàng )下了33.6億的全平臺交易額,2200家品牌參與的記錄。

    在搜索端,淘寶憑借“雙十一”一舉成為“用戶(hù)網(wǎng)上主動(dòng)搜索”的對象,接近2000萬(wàn)的搜索指數遠超所有平臺,有上億人開(kāi)始有意識的在百度上搜索商品進(jìn)入到淘寶的官網(wǎng)。

    這是淘寶輝煌的開(kāi)始,也是百度搜索稱(chēng)霸的開(kāi)始。

    第二張圖是2013年11月的百度搜索指數,這是第五屆雙十一。

    單仁牛商雙十一


    這一年,被淘寶孵化出來(lái)的天貓經(jīng)過(guò)了一年的準備,與淘寶聯(lián)手雙十一,在搜索端上僅次于京東。

    同時(shí),京東也參與雙十一大促,第五屆雙十一最后吸引了20000家品牌參與,創(chuàng )下352億的銷(xiāo)售額。

    這是淘寶創(chuàng )造第二曲線(xiàn)的開(kāi)始,淘寶預見(jiàn)了自己的天花板,在部分品牌和眾多個(gè)體戶(hù)的C2C模式當中,把大品牌的旗艦店有意識的往天貓分化,形成B2C的模式。

    至此,阿里形成了3條業(yè)務(wù)曲線(xiàn),分別是B2B的阿里1688、中國供應商,C2C的淘寶,B2C的天貓,而這一年,原淘寶總裁,張勇開(kāi)始擔任阿里首席運營(yíng)官。

    這也是百度輝煌的頂峰,因為在那個(gè)時(shí)候,電子商務(wù)離不開(kāi)搜索,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)百度,大家都得靠百度搜索來(lái)引流,百度是最大的入口,甚至可以說(shuō)是唯一的入口。

    淘寶和天貓也以5000萬(wàn)這樣的絕對搜索熱度,吃到了PC互聯(lián)網(wǎng)的紅利。

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    在我印象當中,在那個(gè)時(shí)候,只要是跟著(zhù)我們認真學(xué)習、復訓,愿意在互聯(lián)網(wǎng)投入布局的企業(yè),都有著(zhù)巨大的斬獲,第一次見(jiàn)識到了流量的威力。

    第三張圖是2017年11月的百度搜索指數,這是第九屆雙十一。

    單仁牛商雙十一


    這一年的雙十一數據依然亮眼,總共有14萬(wàn)家品牌參與,銷(xiāo)售額達到了1682億。

    但是,為什么我會(huì )把這一年挑出來(lái)呢?

    如果我們仔細觀(guān)察,會(huì )發(fā)現一個(gè)問(wèn)題,在搜索端,中國電商熱度的總數據量大不如以前了。

    為什么會(huì )有這樣的變化?

    因為中國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù),開(kāi)始從PC端邁向了移動(dòng)端。

    還記得我在上一張圖片說(shuō),2013年,張勇調任為阿里首席運營(yíng)官嗎?

    在2017年雙十一過(guò)后的2018年,張勇接任馬云,成為阿里董事局主席,接手了一個(gè)龐大的商業(yè)帝國。

    原因就在于從2013年開(kāi)始,張勇一直都在做一件事,極力推動(dòng)阿里整體向移動(dòng)端轉型,并且把百度那一套搜索競價(jià)搬到了淘寶自己的APP上。

    同時(shí),所有的電商都有了APP,不再完全依賴(lài)于搜索端的引流,百度進(jìn)入了漫長(cháng)的轉型期,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)始發(fā)生了變化,開(kāi)始通過(guò)推廣把用戶(hù)留在自己的私域當中。

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    這一年還有一件“小事”,今日頭條花了10億美元,收購了北美音樂(lè )短視頻平臺Musical.ly,與抖音合并,抖音去掉了抄襲的懷疑,從一個(gè)音樂(lè )短視頻軟件成為短視頻社交平臺。

    第四張圖是2020年11月的百度搜索指數,這是第十二屆雙十一。

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    這一年,又出現了一點(diǎn)“小變動(dòng)”,京東首次反超了淘寶的搜索熱度,但兩家的搜索熱度都已經(jīng)從高峰千萬(wàn)級回到了6百萬(wàn),說(shuō)明用戶(hù)已經(jīng)習慣于點(diǎn)開(kāi)各家APP,去到站內進(jìn)行搜索。

    榜上同樣還出現了一個(gè)新面孔,那就是抖音,在2020年,抖音電商正式開(kāi)啟,隨后就以一種不可思議的速度來(lái)到了第三位,這說(shuō)明已經(jīng)有用戶(hù)開(kāi)始主動(dòng)在網(wǎng)上搜索抖音上的品類(lèi)和商家,去到抖音下單成交。

    而在兩年后,也就是第五張圖,2022年10月,也就是上個(gè)月的百度搜索指數,這是第十四屆雙十一。

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    抖音以8百萬(wàn)的熱度超越所有人,成為了搜索端的第一名,而淘寶和京東的搜索量進(jìn)一步下滑到了4百萬(wàn)。

    今年,新王交替,在搜索端上超越淘寶的不是京東,而是內容平臺抖音電商。

    京東和淘寶在搜索上已經(jīng)來(lái)到了天花板,但是抖音的極限才剛剛開(kāi)始。

    這五張來(lái)自百度搜索指數的圖片,反映了雙十一背后整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商的革命。

    第一、能打敗你的,不會(huì )是同行。

    在2013年,百度搜索是用戶(hù)開(kāi)啟交易的起點(diǎn),實(shí)際上也是用戶(hù)歸屬的終點(diǎn)。

    用戶(hù)的搜索邏輯是主動(dòng)搜索某些品類(lèi),然后由搜索引擎給出推薦排名,沒(méi)有哪個(gè)平臺和企業(yè)可以脫離搜索引擎單獨存在,都得向搜索霸主百度交錢(qián),這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)叫BAT,百度排在第一名的原因。

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    但是,讓百度開(kāi)始下滑的不是同行,不是哪家搜索引擎,而是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)。

    百度從流量的聚合和分配商,變成了一次性交易的流量中間商。

    用戶(hù)從百度上去到淘寶、京東APP之后,人家下次不來(lái)百度搜索了,有需求的時(shí)候點(diǎn)開(kāi)APP直接搜索,留存成為別人的私域用戶(hù)了。

    淘寶當年全力All in移動(dòng)端的轉型,鑄就阿里鼎盛的商業(yè)王朝,并且他們還把百度的“搜索競價(jià)”搬到了自己APP上,形成了“站內搜索”的競價(jià)模式,類(lèi)似于直通車(chē),讓商家給自己交錢(qián),分走了百度一大筆蛋糕。

    對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),從只布局搜索端和官網(wǎng),也多了一個(gè)渠道,建設自己的線(xiàn)上店鋪,在站內搜索中獲得精準流量。

    第二、興趣電商,替代并且融合了搜索電商。

    在淘寶跟騰訊搞搞電商,敲打敲打京東的時(shí)候,他也可能沒(méi)想到,一個(gè)短視頻社交平臺會(huì )成為自己最大的對手。

    在2020抖音開(kāi)啟電商后,以?xún)热轂檩d體,短視頻和直播為展現形式的“貨找人”的興趣電商迅速崛起,超過(guò)了淘寶的搜索電商。

    兩者最大的區別就在于,“人找貨”的搜索電商必須是用戶(hù)有了購物的需求,有了特定品類(lèi)的選擇之后,再去主動(dòng)搜索,由平臺進(jìn)行分配。

    這個(gè)時(shí)候,品牌商的精力主要放在搜索排名的優(yōu)化和競價(jià)上,你要建一個(gè)高評分的店鋪,流量只對平臺單向透明。

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    但是,來(lái)到抖音“貨找人”的興趣電商,品牌商用好的內容,以短視頻和直播這樣的娛樂(lè )和社交模式引起用戶(hù)購物的欲望,讓用戶(hù)線(xiàn)上體驗,產(chǎn)生品類(lèi)需求,再去購買(mǎi)。

    流量被算法控制,好內容產(chǎn)生好的購買(mǎi),雙向透明,這也標志著(zhù)抖音已經(jīng)從一個(gè)娛樂(lè )平臺,簡(jiǎn)單的內容平臺成為了電商平臺,并且,抖音也在布局“站內搜索”。

    在抖音電商剛開(kāi)始的那段紅利期,品牌商甚至不需要花一分錢(qián),僅僅靠著(zhù)簡(jiǎn)單的內容和產(chǎn)品展示就能獲得精準流量,產(chǎn)生轉化。

    現在慢慢進(jìn)入了內卷期,品牌商需要有好的內容,還要有好的策略和方法,借助于千川和抖+去經(jīng)營(yíng)自己的賬號。

    注意一點(diǎn),對于企業(yè)來(lái)說(shuō),你經(jīng)營(yíng)的是自己的賬號,通過(guò)一個(gè)賬號綁定一個(gè)品類(lèi),你能布局多個(gè)賬號,就能進(jìn)行多品類(lèi)的矩陣布局。

    今天的雙十一已經(jīng)發(fā)展到了全行業(yè),全品類(lèi)的購物狂歡,過(guò)去一些搜索電商主要是面向C端的快消品,我們一些大宗交易、復雜交易、個(gè)性定制交易就難以轉化,沒(méi)這個(gè)成交路徑,展現難度也很大,圖文一般人還看不懂。

    但在以短視頻和直播為主的興趣電商中,企業(yè)只需要經(jīng)營(yíng)好自己的品牌賬戶(hù),通過(guò)視播的直接展示就能擴大品類(lèi),在一個(gè)廣泛的范圍里頻繁觸達用戶(hù)。

    如果我們是面向C端的賬號,就需要借助于“內容塑造場(chǎng)景”的形式,在小黃車(chē)上直接成交。

    當我們面向B端大宗交易的時(shí)候,就需要借助于“內容展示專(zhuān)業(yè)”這樣的表單形態(tài),提取用戶(hù)的聯(lián)系方式進(jìn)行下一步跟蹤和轉化。

    當然,因為字數關(guān)系,還有一些理解,我把它放在了明天。

    同時(shí),明天早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),我會(huì )帶著(zhù)單仁牛商的專(zhuān)家老師們做一場(chǎng)12小時(shí)的干貨直播分享,幫助大家理解今天視播時(shí)代的變化,提升自己的營(yíng)銷(xiāo)能力。掃碼下方二維碼,馬上預約!

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